پرداخت از طریق درگاه بانکی و کارت به کارت امکان‌پذیر است. پس از تکمیل خرید، لینک دانلود به شما نمایش داده خواهد شد و همچنین از طریق پنل کاربری قابل دسترسی است.
بله، پس از تکمیل خرید، فاکتور شما از طریق پنل کاربری قابل دانلود است.
بله، در مناسبت‌های خاص مانند اعیاد، جشن‌ها و کمپین‌های ویژه، تخفیف‌هایی تا ۹۰٪ ارائه می‌شود. همچنین، کاربران وفادار به‌صورت خودکار کدهای تخفیف ویژه دریافت خواهند کرد. برای اطلاع از تخفیف‌ها، عضویت در خبرنامه ایمیلی و کانال‌های تلگرام و اینستاگرام توصیه می‌شود.
بله، تمامی کتاب‌های ما دارای تضمین کیفیت هستند و در صورت وجود مشکل در محتوا یا دانلود، مبلغ پرداختی شما به‌طور کامل بازگردانده خواهد شد.
بله، شما می‌توانید درخواست خود را از طریق بخش “ارسال تیکت” در پنل کاربری ثبت کنید. در صورت امکان، کتاب موردنظر شما به سایت اضافه خواهد شد.
بیشتر کتاب‌های ما در فرمت‌های PDF، EPUB و MOBI عرضه می‌شوند تا بتوانید آن‌ها را روی دستگاه‌های مختلف مانند موبایل، تبلت، کامپیوتر و کتاب‌خوان‌های الکترونیکی مطالعه کنید.
پنل کاربری برای مدیریت خریدهای شما طراحی شده است. از طریق آن می‌توانید به فایل‌های خریداری‌شده دسترسی داشته باشید، به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنید و پشتیبانی دریافت کنید.
پس از تکمیل خرید، لینک دانلود در پنل کاربری شما در دسترس خواهد بود. همچنین، یک نسخه از لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می‌شود.
لینک دانلود پس از خرید تا مدت مشخصی فعال است. در صورتی که لینک شما منقضی شده است، از طریق پنل کاربری یا ارسال تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
بله، شما می‌توانید اطلاعات شخصی و ایمیل خود را از طریق بخش “ویرایش پروفایل” در پنل کاربری به‌روزرسانی کنید.
شما می‌توانید از طریق بخش “ارسال تیکت” در پنل کاربری با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. همچنین، راه‌های ارتباطی از طریق ایمیل و شبکه‌های اجتماعی در دسترس هستند.
پشتیبانی سایت به‌صورت ۲۴/۷ فعال است و تمامی درخواست‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده خواهند شد.
